2021年8月25日下午，客戶H女士（化名）來到太平人壽蕪湖縣支公司柜面贈上“服務熱情，誠信理賠”錦旗，以表達對代理人的感激之情和對太平人壽熱情服務、高效理賠的肯定。

　　2016年4月，H女士通過代理人的介紹，對重大疾病險有了初步的認識，通過夫妻互保的方式為自己和愛人分別購買了20萬重大疾病保險保障。2021年初，正值重疾險定義變更，H女士又為其愛人加保10萬重疾險。2021年7月初，H女士的愛人Z先生，感覺脖頸處有異物，便到醫(yī)院檢查，最終在皖南醫(yī)學院弋磯山醫(yī)院確診為右甲狀腺乳頭狀癌，隨后Z先生進行了手術治療。收到客戶出險的消息后，代理人積極聯(lián)系Z先生，協(xié)助Z先生收集理賠材料，并于8月初通過太平“秒賠”系統(tǒng)，將理賠資料提交審核。當天結案，Z先生獲得30余萬元保險理賠款。

　　收到理賠款后，H女士第一時間打來電話對代理人表示感謝。貼心服務傳遞人間真情，蕪湖中支將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質服務，將愛與關懷傳遞給每一位客戶。

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