2019年3月，Y先生（化名）在太平人壽阜陽中支為自己投保了福祿康瑞重大疾病保險(xiǎn)，保額20萬元，附加康悅醫(yī)療、愛無憂險(xiǎn)種。

　　2021年5月，Y先生在工作時(shí)突發(fā)不適，被送往皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院救治，診斷為急性心肌梗死、冠心病。幸虧救治及時(shí)，否則會(huì)有性命之憂。手術(shù)后，躺在病床上的Y先生想到了兩年前投保的一份保險(xiǎn)，隨即聯(lián)系了保單服務(wù)人員，并向公司報(bào)案。

　　工作人員接到報(bào)案后，詢問Y先生目前身體情況，并告知其后期理賠所需資料。8月3日，Y先生出院回到阜陽，整理好理賠材料，在業(yè)務(wù)經(jīng)理的陪伴下，前往公司申請(qǐng)理賠。遞交申請(qǐng)后，通過理賠人員審核，僅6個(gè)小時(shí)，Y先生就收到公司賠付重疾及醫(yī)療保險(xiǎn)金214170元。Y先生收到理賠款后為太平理賠服務(wù)點(diǎn)贊，并表示要為公司贈(zèng)送錦旗。

　　8月12日，業(yè)務(wù)經(jīng)理代表公司為Y先生送去轉(zhuǎn)賬支票。Y先生也贈(zèng)送兩面錦旗,一面寫著“疾病無情，太平有愛”，一面寫著“一言九鼎，客戶至上；極速理賠，服務(wù)一流”。兩面錦旗充分體現(xiàn)出客戶對(duì)太平人壽高效理賠服務(wù)的肯定。Y先生表示，日后一定會(huì)為太平人壽做廣泛宣傳，讓身邊更多親朋都享受到太平的保障守護(hù)和服務(wù)。
 

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