2021年8月15日,滁州中支服拓部迎來了第一位VIP客戶申請的住院探視服務,VIP客戶方先生是一個學校的老師,在中石化加油站的時候遇到張經(jīng)理,經(jīng)過交流覺得小伙子挺不錯的,當下就買了份理財保險,成為了我們公司鉑金級客戶,也是滁州中支服拓部第一位VIP客戶。
今年8月份,客戶方先生在單位體檢的時候發(fā)現(xiàn)身體異樣,就立刻做了詳細的檢查后就住院治療,當服拓部陳金峰經(jīng)理邀請客戶參與我們VIP客戶活動的時候,客戶才告知身體不適住院了。隨后陳經(jīng)理第一時間找到客服人員幫助客戶申請住院探視服務,客服人員查詢客戶等級后,電話與客戶聯(lián)系確定探望的時間。第二天上午客服人員就與陳經(jīng)理一同前往醫(yī)院探視,客戶十分開心,說當初買這份保險是覺得存一點錢、小伙子也很不錯,沒想到保險公司還有這樣的服務,客服人員還現(xiàn)場指導客戶怎么申請增值服務?蛻粲X得是個意外的收獲,探視的最后也告知了我們有VIP客戶體檢的服務,到時候會電話邀請客戶來參加,客戶也很感興趣,真的沒想到保險公司的增值服務這么多、這么好! 客戶是根,服務是本。太平人壽的及時慰問和貼心的服務讓客戶十分感動,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的全方位服務是滁州中支全體員工不懈的追求。太平人壽滁州中支全體員工會力求以更加專業(yè)更加貼心的的服務,讓每一位VIP客戶盡享尊貴體驗。 責任編輯:七七
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