近日，太平人壽宿州中心支公司VIP客戶王先生因?yàn)樯∽≡海鲈汉蠹吹焦旧暾埨碣r，李先生的保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng)，在理賠申請的過程中，王先生問到：“生病住院的情況下是否需要先進(jìn)行理賠報(bào)案？”工作人員隨即告知需要進(jìn)行理賠報(bào)案且將報(bào)案流程告知了王先生，當(dāng)說到太平通APP報(bào)案時(shí)，客戶很感興趣，然后工作人員幫助王先生下載了太平通APP。

　　下載太平通APP后，王先生當(dāng)即進(jìn)行了理賠報(bào)案的體驗(yàn)，王先生說：“使用APP報(bào)案真是簡簡單單，點(diǎn)一點(diǎn)就能報(bào)案了”。同時(shí)王先生也對太平通APP的相關(guān)功能進(jìn)行了了解，工作人員在講解過程中也對VIP服務(wù)進(jìn)行了介紹，王先生當(dāng)即使用了私家醫(yī)生服務(wù)對自身之前疾病進(jìn)行了再次咨詢，私家醫(yī)生服務(wù)通過圖文等形式，為王先生提供了完整的在線問診+電子處方+藥品配送的一體化全流程服務(wù)，為王先生的健康咨詢提供了完整解答。

　　太平通APP的使用讓王先生對此次服務(wù)很是滿意，并強(qiáng)調(diào)VIP服務(wù)對客戶有很好的幫助，也讓客戶能夠感受到太平人壽的貼心關(guān)懷，回家后會(huì)再好好研究太平通APP。

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