近日,太平人壽淮北中支收到一件理賠案件,客戶M女士(化名)于2021年5月在天津市腫瘤醫(yī)院確診為“肺部浸潤性腺癌”。

  最初接到報案時,理賠人員十分驚訝,因為在2021年1月份,淮北中支剛處理過M女士因腰椎間盤突出的住院理賠,住院期間又查出肺部有結(jié)節(jié),醫(yī)生建議6-12個月后復(fù)查。5月初,M女士去天津看望丈夫時順便去天津市腫瘤醫(yī)院提前進(jìn)行復(fù)查,檢查結(jié)果并不理想,醫(yī)生建議立即住院治療。M女士住院3天后便安排了手術(shù),術(shù)后病理確診為肺部浸潤性腺癌。醫(yī)生說因為發(fā)現(xiàn)及時,手術(shù)很成功,以后定期復(fù)查就能恢復(fù)健康。

  收到理賠材料后,理賠人員第一時間展開核實工作,很快便為M女士完成了30萬的理賠賠付。收到理賠結(jié)案通知短信后,M女士立即撥打了淮北中支柜面電話,訴說了自己面對疾病時的無力和收到理賠款后的振奮,30萬的保險金像一盞明燈給自己的生活帶來新的曙光,讓她重拾對擁有健康美好未來的信心。據(jù)悉,M女士還擁有太平人壽醫(yī)療險,后期淮北中支將繼續(xù)履行保險合同責(zé)任,為其報銷合同范圍內(nèi)的醫(yī)療費用。
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