購(gòu)置重疾險(xiǎn)可以防患由重疾所帶來(lái)影響，減少家庭經(jīng)濟(jì)支出，可以補(bǔ)充社保缺陷提供足夠資金，還可以提供更安全可靠的保障，減輕了個(gè)人醫(yī)療支出的負(fù)擔(dān)�；谶@樣的考量，2017年1月，謝女士（化名）為自己投保了太平人壽的金無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬(wàn)元。

       2020年底，謝女士檢查出肺原位癌住院治療。治療結(jié)束后，謝女士到太平人壽申請(qǐng)重疾理賠，因原位癌不在險(xiǎn)種條款所約定的重疾保障范圍內(nèi)，故無(wú)法賠付�？蛻裘壬送吮５南敕ǎ饺藟鬯拗葜行闹Ч痉⻊�(wù)人員親自上門(mén)耐心勸解，最終客戶同意繼續(xù)保留合同。

       2021年4月，謝女士因病情惡化，隨后前往省級(jí)醫(yī)院繼續(xù)就診，診斷結(jié)果為肺惡性腫瘤。工作人員接收到謝女士的理賠資料后，立即為其重新申請(qǐng)理賠，經(jīng)審核后符合重疾給付條件，公司順利賠付保險(xiǎn)金10萬(wàn)余元。收到理賠款后被保險(xiǎn)人及其家屬帶著錦旗來(lái)到公司向工作人員表示感謝，客戶激動(dòng)的說(shuō)：“如果不是當(dāng)初你們的耐心勸說(shuō)，就沒(méi)有如今的賠款，太平人壽不愧是品牌公司，真正把老百姓的事當(dāng)成重要的事來(lái)辦，電話溝通不行，就直接到家里解釋。給工作人員耐心細(xì)致的工作態(tài)度點(diǎn)贊！”（呂錦秀）
 
 

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