家住合肥市廬陽(yáng)區(qū)榮鳳苑的王文軍女士非常關(guān)心兩會(huì)動(dòng)態(tài)， 2021年3月11日下午發(fā)現(xiàn)家里電視突然看不到兩會(huì)新聞了，情急之下想到了以前來(lái)上門服務(wù)過(guò)的海爾耿師傅，抱著試試的心態(tài)撥通了師傅的電話。雖然耿師傅當(dāng)時(shí)已經(jīng)約好了其他用戶，但他想到了王女士是孤寡老人的特殊情況，于是聯(lián)系現(xiàn)在的用戶告知詳情改約了上門時(shí)間，用戶欣然同意了，和諧社會(huì)真是處處充滿包容，往往多一份理解就多了一份關(guān)愛。

       耿師傅第一時(shí)間來(lái)到王女士家檢測(cè)機(jī)器，實(shí)際故障為機(jī)頂盒問(wèn)題，心想如果讓用戶聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的話，不僅要花錢而且會(huì)影響王女士觀看兩會(huì)閉幕，于是耿師傅決定免費(fèi)幫用戶修好機(jī)頂盒。

       王女士如愿觀看了兩會(huì)閉幕，對(duì)海爾耿師傅的服務(wù)贊揚(yáng)有加，錦旗致謝。
 

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