對競爭激烈的市場環(huán)境，在業(yè)務(wù)隊伍浴血奮戰(zhàn)的關(guān)鍵時期，蚌埠運營客服部伙伴也緊繃神經(jīng)，全神貫注，深入一線了解需求，找準(zhǔn)每一次營銷點，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶認(rèn)可和業(yè)務(wù)伙伴稱贊。

       蚌埠中支鉑金級客戶李女士在體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺有結(jié)節(jié)，客服人員得知后第一時間聯(lián)系客戶進(jìn)行探望，客戶感到十分高興！客服人員不僅帶上慰問品進(jìn)行探視，同時再次講解了各項增值服務(wù)項目和2021年新增體驗項目。此次住院探視讓客戶感受到了公司的關(guān)懷，更加認(rèn)同太平人壽服務(wù)。

       本次就診中在服務(wù)人員的幫助下，客戶撥打95589代掛上海瑞金醫(yī)院的專家門診，及重疾手術(shù)綠色通道等增值服務(wù)�？蛻暨B聲稱贊：“太平的服務(wù)超出預(yù)期，沒想到預(yù)約一線城市醫(yī)院的專家門診和住院手術(shù)那么快捷，保險就是保太平，為太平豎大拇指！”此次增值服務(wù)讓客戶體驗到滿滿的尊貴感，同時保證高端客戶的私密性要求，卓越的客戶服務(wù)體驗，尊貴客戶的滿意和認(rèn)同，我們不懈追求著！

       業(yè)務(wù)伙伴們?yōu)榭头藛T的服務(wù)紛紛在微信群點贊，由衷地感謝運營客服對業(yè)務(wù)團(tuán)隊的支持和幫助，100%的服務(wù)滿意度評價，便是最佳的服務(wù)認(rèn)可見證！（劉艷）
 
 
 

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