近日，太平人壽蚌埠中支快速賠付客戶11萬元理賠款，獲得客戶及家屬的衷心感謝，客戶家屬親自到公司柜面贈送錦旗，感謝太平人壽優(yōu)質(zhì)服務(wù)，太平人壽蚌埠中支總經(jīng)理王應(yīng)魁先生親自接待了客戶。

       2018年，朱女士出于對太平人壽的信賴，在公司投保福祿康瑞2018、超E保等險種。2020年10月底，朱女士在體檢時顯示乳腺需要復(fù)查，經(jīng)詳細(xì)檢查后，被確診為乳腺癌。

       收到客戶報案信息后，蚌埠運(yùn)營非常重視，主動安排專人對接，第一時間與代理人及家屬取得聯(lián)系，了解病情送上慰問，耐心協(xié)助收集理賠資料，因客戶后期在上海治療，公司還積極協(xié)調(diào)上海理賠工作人員協(xié)助處理，確保理賠后續(xù)審核及賠付工作快速及時。因前期準(zhǔn)備充分，僅僅3個工作日，客戶便成功獲賠重疾保險金11萬元。正是有了當(dāng)初的信賴，才有了今日的順利賠付。

       1月7日，蚌埠市氣溫零下11攝氏度，朱女士的父母冒著嚴(yán)寒到公司送上錦旗——“快速理賠顯誠信，太平服務(wù)暖人心”！

       耄耋之年的兩位老人微微顫抖地手舉著錦旗，對理賠服務(wù)連連稱贊，感謝公司的貼心服務(wù)，讓他們感受到溫暖。這面錦旗承載的不僅是客戶的信賴，更多的是一種責(zé)任，鞭策著我們更加努力為客戶送去保障！（劉艷）
 

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