12月26日，海爾智家三翼鳥(niǎo)青島體驗(yàn)中心001號(hào)正式開(kāi)業(yè)，海爾也把家電的發(fā)展歷史濃縮成一次時(shí)光圖鑒展，以1984年海爾在青島建廠為起點(diǎn)，展示30多年來(lái)家庭生活的變化。如今智慧場(chǎng)景成為生活助手，這種變化的背后是經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的生活方式變化，買(mǎi)一件到買(mǎi)多件的轉(zhuǎn)變是人民對(duì)美好生活追求的能力正在逐步上升的印證，也是家電行業(yè)蓬勃發(fā)展的重要體現(xiàn)。

       從科幻故事到現(xiàn)實(shí)美好 中國(guó)家庭智慧變遷

       70歲高齡的王先生曾于36年前購(gòu)買(mǎi)了海爾冰箱，這臺(tái)在當(dāng)時(shí)就花費(fèi)了1600元的冰箱，伴隨著他和老伴從哈爾濱到北京，也見(jiàn)證了一家人的幸福生活。如今王先生把這臺(tái)載滿美好記憶的冰箱捐贈(zèng)給海爾世界家電博物館，他說(shuō)：“這位服務(wù)了我30多年的老兵，回到了他的家鄉(xiāng)，但它帶給我們的幸福是永恒的。”
 

 

       王先生的經(jīng)歷詮釋了那句“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)依舊”�？稍诮裉�，真誠(chéng)的服務(wù)并不局限于企業(yè)責(zé)任和品牌質(zhì)量的堅(jiān)守，更重要的是對(duì)用戶的洞悉，為消費(fèi)者提供更契合的解決方案。海爾智家于9月11日發(fā)布的三翼鳥(niǎo)，實(shí)現(xiàn)的是從制造家電到賦能場(chǎng)景，從購(gòu)買(mǎi)單品到購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景，全方位詮釋了智慧中國(guó)家的使命。

       據(jù)了解，三翼鳥(niǎo)提供了多而全的智慧場(chǎng)景解決方案，可根據(jù)家中的場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)定制，可進(jìn)行單場(chǎng)景或全屋的整體改造。這一次，三翼鳥(niǎo)的工作人員了解到王先生居住的老小區(qū)廚房空間小、櫥柜低矮、煙道不通暢等生活痛點(diǎn)后，專門(mén)上門(mén)為王先生定制智慧廚房，老兩口拿著三翼鳥(niǎo)量身定制的智慧廚房設(shè)計(jì)圖開(kāi)心地笑了。

       海爾集團(tuán)副總裁李華剛表示，三翼鳥(niǎo)的各個(gè)場(chǎng)景將智慧家庭向廣大用戶做了一個(gè)完美詮釋，期待海爾的努力能為美好生活盡上一份力！從青島店開(kāi)始，公司將正式啟動(dòng)千店計(jì)劃，推動(dòng)三翼鳥(niǎo)品牌在全國(guó)的落地，飛進(jìn)千家萬(wàn)戶！
 

       如今，智慧家庭已從想象照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，智慧中國(guó)家是關(guān)系每個(gè)中國(guó)家庭幸福的落地方案，智慧家庭不是只有大房子、新房子才可以實(shí)現(xiàn)，而是通過(guò)場(chǎng)景自裂變實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景價(jià)值。

   “智慧”背后的品牌邏輯 三翼鳥(niǎo)的破圈與融合

       在“智慧中國(guó)家”時(shí)光圖鑒展的開(kāi)幕式上，人民網(wǎng)研究院為三翼鳥(niǎo)青島體驗(yàn)中心001授牌“物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭調(diào)研基地”。據(jù)了解，“物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭調(diào)研基地”一方面可以深度觀察物聯(lián)網(wǎng)在家庭領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)程，關(guān)注人民對(duì)美好生活的需求迭代。另一方面可以研究物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)落地的前沿進(jìn)展，同時(shí)可以為智慧家庭以及智慧城市建設(shè)提供實(shí)踐，研究以人工智能為支撐的物聯(lián)系統(tǒng)如何深度賦能智慧領(lǐng)域建設(shè)。深刻關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在家庭領(lǐng)域的落地應(yīng)用，產(chǎn)出以三翼鳥(niǎo)為代表的系列研究報(bào)告，不斷見(jiàn)證物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭發(fā)展歷程。
 

 

       在很多人眼里，智慧家庭生活其實(shí)就是新技術(shù)在家庭生活中的全面落地。從每一個(gè)產(chǎn)品都擁有鏈接能力開(kāi)始，到交互、到串聯(lián)、再到各種極致能力的提升，等等。最明顯的跡象就是，科技名詞滿天飛，5G、AI、IoT、網(wǎng)關(guān)、WiFi6、APP、傳感器、數(shù)據(jù)、協(xié)議……仿佛沒(méi)有了電，就不好意思稱之為智慧一樣。但技術(shù)是冰冷的，生活則需要溫度，沒(méi)人會(huì)希望如一些科幻電影一樣，把生活過(guò)成了電信號(hào)和數(shù)據(jù)流。

       三翼鳥(niǎo)注重生態(tài)價(jià)值的挖掘，打破固有的家居產(chǎn)業(yè)格局，將各領(lǐng)域、各行業(yè)、各品類合作伙伴鏈入智家體驗(yàn)云平臺(tái)，共同打造爆款場(chǎng)景服務(wù)用戶需求，實(shí)現(xiàn)開(kāi)源增收、共創(chuàng)共贏。比如，用戶在陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景中除了能定制洗烘聯(lián)動(dòng)、洗晾聯(lián)動(dòng)等智慧方案，還可以配套生態(tài)方懶貓木陽(yáng)臺(tái)、迪卡儂健身器材、箭牌衛(wèi)浴等個(gè)性化服務(wù)方案，不僅保證了用戶個(gè)性化需求的滿足，還帶動(dòng)了生態(tài)方的品牌增值。在用戶價(jià)值層面上，三翼鳥(niǎo)的用戶可以管理網(wǎng)器、升級(jí)功能、迭代體驗(yàn)、享受終身服務(wù)，體驗(yàn)三翼鳥(niǎo)“讓服務(wù)永不過(guò)時(shí)”的終身價(jià)值。

       產(chǎn)品為場(chǎng)景服務(wù)，場(chǎng)景為生活服務(wù)，既然是生活就會(huì)有方方面面。營(yíng)造出美妙的場(chǎng)景，背后不是單一企業(yè)，也不是單一行業(yè)，而是需要整合各方資源，創(chuàng)造新供給，共同滿足用戶需求。

       “三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌的背后，是全流程、全鏈條、全生態(tài)的創(chuàng)新。”李華剛指出，用戶可以從2萬(wàn)余款組件、300+場(chǎng)景方案、200余種服務(wù)中，任意搭配家庭場(chǎng)景方案，無(wú)界生態(tài)滿足用戶的衣食住娛智慧家庭全場(chǎng)景需求，同樣也可以感受無(wú)感支付帶來(lái)的便捷體驗(yàn)。

       “智慧”在解決用戶核心痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上，給予家更強(qiáng)的生命力和想象空間，建設(shè)食聯(lián)網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、全屋智能安全網(wǎng)，聚焦 AI+IoT （人工智能+物聯(lián)網(wǎng)）能力建設(shè)，打造三翼鳥(niǎo)“生態(tài)云”。廚房場(chǎng)景中，烤鴨可以自行制作，用戶可以通過(guò)智家APP一鍵下單購(gòu)買(mǎi)鴨胚，冷鏈物流到貨后，無(wú)需解凍直接放入食聯(lián)蒸烤箱，然后選擇烤鴨菜譜一鍵啟動(dòng)定制烹飪，全程100分鐘，就能吃上烤鴨了，非常方便。在這個(gè)平臺(tái)上，廚師將菜譜數(shù)字化，廚電企業(yè)將廚電互聯(lián)，食品企業(yè)將食材加工成成品、半成品，而用戶通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，只需要通過(guò)智家APP端購(gòu)買(mǎi)菜譜中的成品、半成品食材，再一鍵聯(lián)動(dòng)智慧廚房中的智慧網(wǎng)器，就可以快速做出堪比大廚手藝的美食。

       新賽道！中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)的新趨勢(shì)

       信息技術(shù)的快速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了巨大的改變，智慧家庭就是在互聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn)。近年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)剛需類家電消費(fèi)增長(zhǎng)乏力，而智能家居以其智能化、便捷化的家居體驗(yàn)逐漸占領(lǐng)消費(fèi)者的心智，成為家居市場(chǎng)的新寵兒。大量的攝像頭和傳感器開(kāi)始進(jìn)入到產(chǎn)品之中，賦予家電家居產(chǎn)品五感，并試圖喚醒它們的“智慧”，讓它們更懂得現(xiàn)代人生活所需。

       盡管已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但目前產(chǎn)業(yè)的狀態(tài)與真正的“智慧生活”還有一定的距離。絕大部分的智能家居產(chǎn)品依然要依靠喚醒、事無(wú)巨細(xì)的指令來(lái)操作，用戶在度過(guò)了“新鮮期”后，甚至?xí)䦟?duì)這種頻繁的交互產(chǎn)生反感�？梢哉f(shuō)整個(gè)產(chǎn)品仍處于半自動(dòng)化、局域互聯(lián)或者個(gè)別互聯(lián)的初級(jí)階段。

       覬覦智慧家庭這塊“千億蛋糕”的人不少，傳統(tǒng)家電企業(yè)、3C企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、渠道商、甚至地產(chǎn)商都有杰出的代表，而海爾智家發(fā)布的“三翼鳥(niǎo)”品牌，則直接把智能的維度上升到了場(chǎng)景層面。
 

 

       李華剛指出，想要升級(jí)智慧家庭的消費(fèi)者，只要把需求告訴"三翼鳥(niǎo)"，即可完成迅速升級(jí)。新裝修的家庭，可以直接選擇在"三翼鳥(niǎo)"定制智慧家庭裝修方案，實(shí)現(xiàn)全屋智能。至此，賣家電、賣裝修，都變成了賣場(chǎng)景，"三翼鳥(niǎo)"開(kāi)辟了一個(gè)場(chǎng)景品牌新賽道。

       相比于市場(chǎng)上的現(xiàn)有方案，三翼鳥(niǎo)的顛覆之處在于從傳統(tǒng)的賣家電變成了賣場(chǎng)景，在這里，你買(mǎi)的不再是家電產(chǎn)品，而是智慧場(chǎng)景服務(wù)。

       三翼鳥(niǎo)之所以能夠帶來(lái)衣、食、住、娛全場(chǎng)景智慧解決方案，得益于其基于智家體驗(yàn)云平臺(tái)打造的無(wú)界生態(tài)。智家體驗(yàn)云建立了一個(gè)連接億萬(wàn)家庭，用戶、客戶、生態(tài)方共創(chuàng)共贏、不斷進(jìn)化的平臺(tái)。在該平臺(tái)上，海爾智家體驗(yàn)云基于用戶需求，精準(zhǔn)提供從一臺(tái)智慧家電到智慧家庭全場(chǎng)景的定制服務(wù)。

       如今，隨著人工智能(AI)、第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等新一代信息技術(shù)發(fā)展，智慧家的便捷性和無(wú)接觸交互方式的優(yōu)勢(shì)日益凸顯，也正在為我們打開(kāi)智慧生活的新大門(mén)。

       面對(duì)智慧家庭這個(gè)全新的市場(chǎng)，各類企業(yè)都在挖掘其中的機(jī)會(huì)。從海爾智家飛出來(lái)的"三翼鳥(niǎo)"，徹底撕掉了家電的標(biāo)簽，以獨(dú)立的全新場(chǎng)景品牌向廣大用戶提供個(gè)性化定制服務(wù)。

       36年前買(mǎi)海爾家電，36年后買(mǎi)三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景。海爾智家正重構(gòu)用戶對(duì)家庭的想象。
 

責(zé)任編輯：小蚊子