國(guó)慶期間，太平人壽總公司通過(guò)“太平通”APP推出了“家國(guó)同慶·共享太平”的系列客戶服務(wù)活動(dòng)。“太平通”APP作為中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)官方綜合客戶服務(wù)平臺(tái)，為內(nèi)地及港澳客戶提供一站式、全場(chǎng)景的綜合金融客戶服務(wù)，是行業(yè)內(nèi)唯一集合產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老、港澳服務(wù)于一體的客戶服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)客戶可以體驗(yàn)到豐富的增值服務(wù)，比如健康管理類在線問(wèn)診、掛號(hào)預(yù)約，還有視聽(tīng)講座、客戶活動(dòng)等。

        在活動(dòng)中，客戶可以通過(guò)APP內(nèi)“找月亮”的小游戲，領(lǐng)取免費(fèi)的體檢服務(wù)。除此之外，太平人壽為VIP客戶新增了“私家醫(yī)生”的增值服務(wù)，客戶在家即可實(shí)現(xiàn)問(wèn)診看病，讓時(shí)刻在線的“醫(yī)生朋友”幫助配藥，解讀體檢報(bào)告。另外，蕪湖中支還為準(zhǔn)備了數(shù)量眾多“私家醫(yī)生卡”，使廣大非VIP客戶也能享受到“私家醫(yī)生”的貼心服務(wù)。

        “私家醫(yī)生”的服務(wù)一經(jīng)推出，便受到了廣大客戶與業(yè)務(wù)伙伴的一致好評(píng)。鉑金級(jí)客戶林先生在參加完VIP體檢后，便通過(guò)該服務(wù)讓“私家醫(yī)生”幫助解讀體檢報(bào)告。線上醫(yī)生通過(guò)詳細(xì)的報(bào)告解讀，讓林先生清楚地了解到自己目前的身體狀況，并針對(duì)已發(fā)生的健康問(wèn)題，為林先生提出了合理化建議。“私家醫(yī)生”專業(yè)、貼心的健康服務(wù)，讓林先生倍感溫馨，同時(shí)也讓林先生更加意識(shí)到保險(xiǎn)保障的重要性。

        截止目前，蕪湖中支已經(jīng)邀請(qǐng)了約18000位新用戶注冊(cè)“太平通”APP，“私家醫(yī)生”卡發(fā)放了500余張，蕪湖中支全體內(nèi)外勤積極、努力地推動(dòng)，旨在讓“太平通”APP能夠覆蓋到每一位客戶，不僅讓客戶能夠足不出戶辦理業(yè)務(wù)，更希望客戶能夠通過(guò)這一平臺(tái)享受到更多太平提供的增值服務(wù)。（蕪湖王圣元）

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