隨著太平客戶群體的逐漸擴(kuò)大，太平人壽滁州中心支公司的VIP客戶數(shù)量也逐年遞增，為了保證服務(wù)質(zhì)量，滁州中支一直堅(jiān)持不懈的努力創(chuàng)新服務(wù)，真正的做到客戶所需、太平所向。

        生活中，常常有些疾病毫無征兆的不期而至。今年8月份VIP客戶魯先生應(yīng)服務(wù)人員邀約參加了今年甲狀腺檢測(cè)活動(dòng)檢查出甲狀腺雙葉結(jié)節(jié)，但是由于客戶比較忙，一直未去就診。太平人壽客服人員得知消息后，主動(dòng)聯(lián)系客戶盡快去復(fù)查。10月份魯先生在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院進(jìn)行復(fù)查，結(jié)果不是很好，需要進(jìn)一步檢查。隨后前往江蘇省中醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)的檢查，最后不幸確診為甲狀腺惡性腫瘤，當(dāng)即進(jìn)行住院治療，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，手術(shù)非常成功。客服人員在得知客戶確診住院后，迅速響應(yīng)VIP增值服務(wù)方案，系統(tǒng)內(nèi)協(xié)助申請(qǐng)“住院探視服務(wù)”，并與服務(wù)經(jīng)理一同前往客戶家中探視。魯先生告知客服人員，這次住院治療多虧了太平VIP的增值服務(wù)活動(dòng)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病癥、精確診斷，在病情加重前及時(shí)治療，算是不幸中的萬幸。由于魯先生在太平購買了重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)，在我司申請(qǐng)重疾理賠20萬，醫(yī)療費(fèi)用社保剩余部分全部由太平承擔(dān)，在治療費(fèi)用上客戶一點(diǎn)也不用擔(dān)心�？蛻粽娴氖指锌�，非常感激太平高效的服務(wù)和暖心的慰問，他把自己的親身經(jīng)歷和身邊的朋友分享，讓更多的朋友了解保險(xiǎn)了解太平人壽。

        細(xì)微服務(wù)，溫暖人心，疾病無情，太平大愛。全心全意為客戶服務(wù)，以誠信、專業(yè)的服務(wù)贏得市場(chǎng)口碑，每一位客戶都是太平人壽最寶貴的財(cái)富，小小的舉措讓客戶倍感溫暖，也讓太平人感受到保險(xiǎn)從業(yè)者的價(jià)值所在。

責(zé)任編輯：小蚊子