2020年太平客戶節(jié)期間，太平人壽針對黃金級以上VIP客戶階段性新增增值服務項目“私家醫(yī)生”，為了讓VIP客戶知曉自己的權益，熟知申請使用流程，馬鞍山中支運營客服部聯(lián)合服務拓展部舉辦了一場VIP客戶“私家醫(yī)生”權益告知會。

        10月24日下午，52位太平人壽的VIP客戶應邀來到現(xiàn)場，權益會正式開始。會上，中支運營經(jīng)理對黃金級客戶的增值服務項目、規(guī)則及申請方法進行了詳細的介紹，“私家醫(yī)生卡”是太平人壽為客戶及其家庭成員提供的“在線問診咨詢、電子處方、藥品配送”一體化全流程線上就醫(yī)服務，通過公司整合的優(yōu)質(zhì)服務資源，讓客戶家庭享受到更加便捷的醫(yī)療服務，介紹申請流程后，運營經(jīng)理安排工作人員協(xié)助客戶激活“私家醫(yī)生”卡。

        截至10月底，馬鞍山中支個險、銀保、服拓三個業(yè)務條線共計58位客戶使用了“私家醫(yī)生”服務，客戶服務部隨機抽取了5位客戶進行服務回訪，“私家醫(yī)生”一體化全流程線上就醫(yī)項目的到客戶的高度認同�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療改變了傳統(tǒng)的就醫(yī)模式，打破了時間、地域限制，不僅能幫助客戶節(jié)省就醫(yī)時間、降低就醫(yī)成本，也能避免線下就醫(yī)可能產(chǎn)生的交叉感染，讓客戶擁有一位時刻在線的“醫(yī)生朋友”。

責任編輯：小蚊子