太平人壽一直把客戶需求放在首位。近日，太平人壽積極開展住院探視服務(wù)，以貼心溫暖的服務(wù)，獲得了客戶的大力點(diǎn)贊。

        安慶中支客服崗工作人員接到杜經(jīng)理為客戶方先生申請的住院探視服務(wù)，通過溝通了解到是杜經(jīng)理為了維護(hù)客戶的服務(wù)權(quán)益，讓客戶進(jìn)一步感受太平人壽的增值服務(wù)，讓客戶親身體驗(yàn)一下太平對客戶的暖心關(guān)懷，所以第一時(shí)間幫客戶申請預(yù)約了住院探視服務(wù)。

        在與客戶溝通好探視時(shí)間后，安慶中支客服人員帶著鮮花及慰問品前往懷寧縣醫(yī)院探視客戶。在探視過程中，客服人員為客戶梳理了理賠申請所需資料，并向客戶詳細(xì)介紹了2020年太平人壽VIP客戶增值服務(wù)的變化，將客戶還可以享受的其他增值服務(wù)詳細(xì)列舉說明。方先生聽后表示：“作為太平的客戶，你們的服務(wù)總是讓我意想不到，真是太好了！”

        客戶的贊許是太平人壽安慶中支持續(xù)做好客戶服務(wù)工作的最大動(dòng)力，只有實(shí)實(shí)在在替客戶著想，才能讓客戶真實(shí)得感受到客戶服務(wù)用心和貼心。在太平人壽，客戶購買的不僅僅是一張保單，擁有的是更貼心的關(guān)懷和更及時(shí)的保障。（安慶中支  余佳 ）

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