為助力業(yè)務(wù)發(fā)展，緊跟五六聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏，蚌埠客服深入一線，為業(yè)務(wù)伙伴和客戶策劃系列精品客服活動(dòng)：VIP客戶體檢專場(chǎng)、黃金級(jí)客戶關(guān)愛(ài)檢測(cè)、暖心住院探視服務(wù)，贏得了客戶的肯定。

　　7月初，蚌埠中支客戶服務(wù)部聯(lián)合個(gè)險(xiǎn)舉辦黃金級(jí)客戶關(guān)愛(ài)女性健康體檢活動(dòng)。本次活動(dòng)為女性客戶進(jìn)行乳腺檢測(cè)，活動(dòng)每周高頻舉辦，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)為vip黃金級(jí)客戶帶來(lái)專屬體驗(yàn)。

　　截止7月10日，蚌埠中支累計(jì)舉辦6場(chǎng)，為100余位VIP客戶送去健康關(guān)愛(ài)體檢服務(wù)，體檢率55.86%。因疫情特殊時(shí)期，為做好風(fēng)險(xiǎn)防范，客服人員提前購(gòu)置好防疫用品，確�？蛻舭踩�。通過(guò)全面有效的邀約通知、舒適高端的體檢環(huán)境、細(xì)致貼心的體檢服務(wù)，讓每一位到場(chǎng)的客戶都能享受到太平人壽最暖心的陪伴。

　　7月初，蚌埠銀保王經(jīng)理邀約VIP鉆一客戶H女士參加專場(chǎng)體檢時(shí)得知客戶意外骨折住院，隨即電話為客戶申請(qǐng)住院探視服務(wù)，隨后客服人員陪同理財(cái)經(jīng)理至家中探視，第一時(shí)間為客戶送去慰問(wèn)品和真誠(chéng)的問(wèn)候，H女士連聲感謝：”太辛苦你們這么熱的天來(lái)看我，謝謝！“  
     
（蚌埠  司天琪）
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