3月14日,2019年3·15第五屆中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌論壇在北京隆重開幕。本屆論壇以“講好高質(zhì)量發(fā)展故事,傳遞新時(shí)代品牌強(qiáng)音”為主題,日日順物流受邀出席,并憑借“按約送達(dá)、送裝同步”以及場(chǎng)景物流等有溫度的差異化服務(wù)榮獲“全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌優(yōu)秀示范企業(yè)”、“五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。  

 

(日日順物流獲評(píng)“全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌優(yōu)秀示范企業(yè)”)  
 
        本屆論壇由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局指導(dǎo),由中國(guó)質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)主辦,至今已連續(xù)舉辦了五屆。論壇始終聚焦“中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌建設(shè)”,已經(jīng)成為我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域具有影響力的專業(yè)活動(dòng)品牌。此次日日順物流獲獎(jiǎng)不僅展現(xiàn)其在大件物流領(lǐng)域的高品質(zhì)服務(wù)能力,也代表了用戶對(duì)日日順物流的一致認(rèn)可。  
 
        優(yōu)化誠(chéng)信服務(wù)推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)  
 
        當(dāng)下,社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)越來越受到各界人士的高度關(guān)注,并在2019年兩會(huì)期間成為出席代表、委員們討論的高頻詞。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)需要全社會(huì)共同努力,除了政府出臺(tái)政策進(jìn)行管理,企業(yè)也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的誠(chéng)信意識(shí),以提升服務(wù)水平、贏得用戶信賴、樹立誠(chéng)信口碑。  
 
        作為大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌,日日順物流自成立起便以誠(chéng)信為基因。在用戶端,日日順物流秉承著“你需要我送到”的服務(wù)理念,深入我國(guó)一個(gè)又一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島,用實(shí)際踐行著“按約送達(dá),送裝同步”的服務(wù)承諾,不斷升級(jí)用戶體驗(yàn)。  
憑借雄厚的平臺(tái)基礎(chǔ)能力,日日順物流已在全國(guó)建立了15大發(fā)運(yùn)基地、136個(gè)智慧倉(cāng)、6000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)范圍覆蓋了2915個(gè)縣區(qū)。在平臺(tái)10萬輛車、20萬服務(wù)兵的助力下,越來越多用戶可以享受到日日順物流按約送達(dá)、送裝一體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。  
 

(日日順物流榮獲“五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)”)  
 
        在行業(yè)內(nèi),日日順物流聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——天龍八步,全線構(gòu)筑了行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的誠(chéng)信服務(wù)。另一方面,日日順物流還攜手中國(guó)平安、億健、左右家私、喜臨門等眾多生態(tài)資源方成立大件物流誠(chéng)信品牌聯(lián)盟,并發(fā)布了《誠(chéng)信品牌聯(lián)盟宣言》,旨在通過共議行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì),積極踐行業(yè)誠(chéng)信,推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系的建設(shè)。  
 
        升級(jí)服務(wù)模式場(chǎng)景化解決方案打造用戶最佳體驗(yàn)  
 
        在萬物互聯(lián)的5G時(shí)代,用戶正面臨著一場(chǎng)全新的體驗(yàn)變革。傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品交易服務(wù)已經(jīng)難以滿足用戶對(duì)高品質(zhì)生活的需求,而基于現(xiàn)實(shí)生活的各種場(chǎng)景,打造全流程一體化的解決方案,才更能與用戶的需求相適應(yīng)。  
 
        據(jù)此,日日順物流創(chuàng)新性的構(gòu)建場(chǎng)景物流模式,將產(chǎn)品送到即物流服務(wù)結(jié)束的行業(yè)常態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品送到即用戶交互開始。通過車小微交互用戶需求,日日順物流還實(shí)現(xiàn)了由提供大件物流送裝到提供生活解決方案的服務(wù)升級(jí)。  
 
        具體來看,當(dāng)日日順物流為用戶提供健身器材配送時(shí),借助上門安裝的機(jī)會(huì),日日順物流通過車小微交互用戶對(duì)健身的需求。龐大的用戶需求數(shù)據(jù)吸引了運(yùn)動(dòng)飲品資源方、有機(jī)食品資源方、健身器材硬件廠商、健身房、跑團(tuán)等眾多資源方的加入,共同為用戶定制全流程一體化的健身方案。在這個(gè)過程中,生態(tài)各方還將持續(xù)根據(jù)用戶的多樣化需求進(jìn)行產(chǎn)品與方案的迭代升級(jí),在不斷增強(qiáng)用戶粘性的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的終身價(jià)值管理以及生態(tài)方共創(chuàng)共贏。  
 
        如今,日日順物流以家電家居、健康器材、出行工具等產(chǎn)品為載體,打造了美好住居場(chǎng)景、健康生活場(chǎng)景、三農(nóng)服務(wù)場(chǎng)景、環(huán)保出行場(chǎng)景、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)場(chǎng)景等,為用戶提供全流程個(gè)性化的方案。  
 
        隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,用戶對(duì)物流體驗(yàn)與效率提出新要求,物流模式變革將受到進(jìn)一步影響;同時(shí),物流市場(chǎng)監(jiān)管也將轉(zhuǎn)向信用和數(shù)據(jù)。日日順物流堅(jiān)持誠(chéng)信、有溫度的服務(wù),不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值,在獲得越來越多用戶支持的同時(shí),也將持續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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