當(dāng)面對價(jià)值幾萬元的黃金首飾時(shí),或許有些人可以做到不心動(dòng)。那在事不關(guān)己、失主都快放棄的情況下,又有多少人愿意不辭辛苦地幫失主將首飾找回呢?近日,杭州發(fā)生的一件事,讓我們再一次感受到來自社會(huì)的溫暖。  

 

        3月3日,日日順物流杭州服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)兵劉華,按約為杭州拱墅區(qū)的用戶高女士配送冰箱和跑步機(jī)。當(dāng)劉師傅將兩臺(tái)機(jī)器安裝并調(diào)試完畢后,高女士想起儲(chǔ)物間有臺(tái)廢棄已久的舊冰箱,便詢問劉師傅是否可以幫忙回收,劉師傅欣然應(yīng)允。  
 
        本以為這件事就這么結(jié)束了,沒想到高女士第二天突然來電,表示舊冰箱里原本藏著的首飾忘記拿出來了,首飾價(jià)值事小,但主要都是長輩留給自己做紀(jì)念的,意義非凡。聽著電話中老人焦急且略帶哭腔的聲音,劉師傅也跟著心里一緊。  
 

(高女士藏在冰箱里的黃金首飾)  
 
        “我當(dāng)時(shí)是想安全一點(diǎn),小偷進(jìn)來,一般冰箱是不會(huì)翻的。”據(jù)高女士講述,因?yàn)槭罪椧饬x非常,她先是用白紙包裹,又用塑料袋纏繞起來放在了冷凍室最下層。但時(shí)間一長,這個(gè)不起眼的小物件便被老兩口遺忘了。“(舊冰箱)沒拿走之前,他(劉師傅)還特意問我一下有沒有東西了,我打開來還看了,以為是垃圾。”  
 

(高女士對媒體講述事情的經(jīng)過)  
 
        高女士表示,其實(shí)她和老伴聯(lián)系劉師傅時(shí),心里已經(jīng)不抱多大期望了,但沒想到劉師傅立刻答應(yīng)幫忙尋找,并第一時(shí)間聯(lián)系公司,要求查詢那臺(tái)舊冰箱去向。所幸舊冰箱還沒有被運(yùn)走,劉華也在同事協(xié)助下找到了那團(tuán)不起眼的用塑料袋層層包裹的首飾,并將東西原封不動(dòng)地送到了老兩口手中。  
 
        首飾失而復(fù)得,高女士心中激動(dòng)萬分,便想表達(dá)一下自己的“心意”,劉師傅無論如何都不肯接受。但兩位老人覺得這種好人好事不應(yīng)該就這樣過去了,便希望借助媒體進(jìn)一步表達(dá)對劉師傅的感謝,同時(shí)也向社會(huì)傳遞一些正能量。  
 

(鏡頭下的日日順物流服務(wù)兵劉華)  
 
        3月5日,杭州當(dāng)?shù)孛襟w對劉華師傅的善舉進(jìn)行了報(bào)道。面對記者的采訪,劉師傅顯得十分羞澀,連連擺手不想讓自己曝光在鏡頭前,并表示這是自己應(yīng)該做的,沒有什么值得報(bào)道的。日日順物流杭州小微也對劉華師傅進(jìn)行了嘉獎(jiǎng),并號召所有工作人員向劉華學(xué)習(xí),用心為每一位用戶提供高品質(zhì)、高效率的服務(wù)。  
 
        作為大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌,日日順物流不但在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面對20萬服務(wù)兵進(jìn)行了嚴(yán)格要求,更鼓勵(lì)、倡導(dǎo)他們根據(jù)用戶需求,為用戶提供解決方案,并在力所能及范圍內(nèi)幫助用戶解決生活難題,不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),讓更多用戶享受到有溫度的服務(wù)。
責(zé)任編輯:小蚊子