1月21日，“第六屆中國企業(yè)五星品牌論壇”在北京正式召開。日日順樂家受邀出席，并一舉斬獲“全國企業(yè)文化建設(shè)特殊貢獻(xiàn)單位”、“全國社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”兩項大獎。

       本次活動由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國保護(hù)消費者基金會聯(lián)合主辦，吸引了國內(nèi)眾多知名企業(yè)、政府、專家學(xué)者的參加。會上所頒發(fā)的獎項以我國首個品牌評價國家標(biāo)準(zhǔn)——《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》為依據(jù)，具有較高的權(quán)威性。日日順樂家此次榮獲兩大獎項，顯示出社會各界對其平臺能力與服務(wù)品質(zhì)的一致認(rèn)可。

（日日順樂家榮獲“全國企業(yè)文化建設(shè)特殊貢獻(xiàn)單位”稱號）

 

（日日順樂家榮獲“全國社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”稱號）

       伴隨著用戶生活水平的不斷提高，服務(wù)消費所占比例逐年上升，用戶需求也呈現(xiàn)出多樣化、多層次等特征。作為海爾旗下城市美好生活綜合服務(wù)平臺，日日順樂家以觸點網(wǎng)絡(luò)與社群交互為基礎(chǔ)，打造城市社群最佳體驗生態(tài)圈，通過攜手生態(tài)資源方不斷優(yōu)化用戶服務(wù)，助力用戶生活品質(zhì)的提升。

       日日順樂家率先突破傳統(tǒng)社區(qū)“智能柜”的運營方式，打造“人+柜+服務(wù)”模式，將冷冰冰的柜子變?yōu)橛袦囟鹊挠|點網(wǎng)絡(luò)，在為用戶提供快遞收發(fā)服務(wù)時，還可以零距離感知用戶需求，并將用戶需求數(shù)據(jù)反饋平臺，從而及時為用戶提供家電維修、家庭暖通、家政清潔等生活服務(wù)。

       一方面，日日順樂家圍繞用戶需求打造便民服務(wù)、健康飲食以及居家生活三大社群生態(tài)圈，攜手生態(tài)資源方為用戶定制各種生活解決方案，以升級用戶體驗；另一方面，日日順樂家還積極吸引更多優(yōu)質(zhì)資源方加入，在不斷擴(kuò)充服務(wù)品類、保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的同時，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

（日日順樂家為用戶提供洗衣服務(wù)）

       目前，日日順樂家已經(jīng)在全國100個城市建立起社區(qū)觸點網(wǎng)絡(luò)，擁有專屬社區(qū)服務(wù)的小管家9萬個，通過持續(xù)且深入的交互，可為平臺9100多萬用戶提供不同的解決方案，打造一個社群共贏生態(tài)。

       用戶需求呈現(xiàn)多樣化、多層次、多方面的特點，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期快速增長后的必然結(jié)果，并且在今后的發(fā)展過程中，這種趨勢將會越發(fā)明顯。日日順樂家通過構(gòu)建以觸點網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的生態(tài)體系不斷升級用戶服務(wù)，以滿足用戶在各個時期、各個方面的需求。在這種差異化模式下，日日順樂家將持續(xù)引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)用戶終身價值的創(chuàng)造。

責(zé)任編輯：許君子