1月13日，以“共建誠信平臺(tái)，共創(chuàng)生態(tài)品牌”為主題的2019日日順社群生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布暨媒體溝通會(huì)在北京舉行。會(huì)上，日日順物流總經(jīng)理馮貞遠(yuǎn)對(duì)日日順物流發(fā)展成果做出總結(jié)，并表示日日順物流將始終以用戶體驗(yàn)為核心，以居家大件為載體，通過聯(lián)動(dòng)各資源方為用戶打造美好生活的解決方案，在創(chuàng)新用戶服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈的共創(chuàng)共贏。

（日日順物流總經(jīng)理馮貞遠(yuǎn)：共創(chuàng)場景物流生態(tài)平臺(tái)）

突破性成果推動(dòng)物流服務(wù)迭代升級(jí)

       回首2018年，在物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的推動(dòng)下，我國物流行業(yè)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)營能力得到大大增強(qiáng)；各種物流政策的扶持，也進(jìn)一步推動(dòng)了物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程。作為大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌的日日順物流在實(shí)踐探索中，不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流→物流企業(yè)→平臺(tái)企業(yè)→生態(tài)企業(yè)的迭代升級(jí)，更以諸多突破性成果推動(dòng)了物流服務(wù)的迭代升級(jí)，樹立了行業(yè)發(fā)展典范。

       在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)，日日順物流建成國內(nèi)首個(gè)大件物流智能倉、國內(nèi)首個(gè)高端大件產(chǎn)品智能倉等多個(gè)自動(dòng)化項(xiàng)目，憑借在智慧物流方面的不斷創(chuàng)新，入選十大“國家智能化倉儲(chǔ)物流示范基地”，成為行業(yè)發(fā)展典范。在配送環(huán)節(jié)，日日順物流打造智慧物流配送平臺(tái)，不但實(shí)現(xiàn)了全流程的可視化管理，還進(jìn)一步優(yōu)化了配送路徑，提高了作業(yè)效率。

       在智慧物流的發(fā)展推動(dòng)下，日日順物流構(gòu)建起全國共享的分布式的云倉網(wǎng)絡(luò)，包括10個(gè)CDC，31個(gè)DRC，100+過站式TC。在全網(wǎng)覆蓋、送裝一體、到村入戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)助力下，日日順物流依托6000多家微倉、10萬輛車以及20萬服務(wù)兵，可為全國2915個(gè)縣區(qū)的城鄉(xiāng)用戶提供無差異服務(wù)。

       此外，日日順物流還立足于行業(yè)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。如聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布大件智慧物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“天龍八步”，成立“智慧物流生態(tài)品牌聯(lián)盟”等，得到了業(yè)界的一致認(rèn)可。

       如今，日日順物流已在家電物流、家居物流、健身器材物流等多個(gè)領(lǐng)域做到了第一，在實(shí)現(xiàn)大件物流行業(yè)引領(lǐng)的同時(shí)，還通過誠信與服務(wù)驅(qū)動(dòng)物流行業(yè)變革，為新時(shí)期物流行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了基石和保障。

三大差異化模式創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展道路

       諸多成果的取得離不開日日順物流平臺(tái)的差異化模式，即提供大件全流程解決方案、打造全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈以及用戶體驗(yàn)迭代。

（日日順物流以全流程解決方案迭代用戶體驗(yàn)）

       具體來說，日日順物流不是簡單送大件，而是提供大件物流全流程解決方案。在到村入戶的基礎(chǔ)上，通過為用戶提供配送+安裝+調(diào)式+維修等一站式的服務(wù)，打造行業(yè)差異化。

       同時(shí)，日日順物流不是簡單做物流，而是打造全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈。通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，日日順物流打破物流邊界，建立了一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的共創(chuàng)模式，并有效解決了產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)成本高、效率低等問題，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

       更重要的是，日日順物流不是單純送產(chǎn)品，而是通過提供滿足用戶需求的解決方案，將顧客變?yōu)榻K身用戶。日日順物流以10萬個(gè)車小微為觸點(diǎn)，在送裝產(chǎn)品的同時(shí)積極與用戶交互，為用戶定制各種場景下的生活解決方案，從而迭代用戶體驗(yàn)。比如，日日順物流在為用戶提供健身器材送裝服務(wù)時(shí)，依托車小微觸點(diǎn)搭建的社群平臺(tái)，為用戶找到有共同健身愛好的朋友，同時(shí)根據(jù)用戶需求提供針對(duì)性健身解決方案。通過這種有溫度的服務(wù)，日日順物流滿足了用戶需求，也為用戶創(chuàng)造了終身價(jià)值。

       未來，日日順物流將始終堅(jiān)守誠信基因，深化在智慧物流以及服務(wù)模式方面的探索。通過平臺(tái)的不斷創(chuàng)新以及觸點(diǎn)的持續(xù)迭代，日日順物流將圍繞用戶需求，提供不同場景下用戶的個(gè)性化、多樣化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)場景物流生態(tài)平臺(tái)的引爆，從而引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。
 

責(zé)任編輯：許君子