12月18日,由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心聯(lián)合主辦的“2018第十六屆中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟論壇暨‘金i獎’評選”在北京隆重揭曉。“金i獎”是中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟論壇核心版塊,歷來被業(yè)內(nèi)視為代表互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)。日日順以覆蓋全國的社群交互觸點網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新發(fā)展模式,一舉斬獲九項大獎,成為本次論壇的最大贏家。 

 

(日日順斬獲“金i獎”九項大獎) 


        其中,日日順樂農(nóng)榮獲“2018年度最具影響力農(nóng)村社群生態(tài)平臺”,日日順樂家榮獲“2018年度最具影響力城市美好生活服務(wù)平臺”,樂家誠品榮獲“2018年度最具影響力農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)品牌”,日日順物流榮獲“2018年度最佳供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新獎”,日日順快線榮獲“2018年度最具溫度到家物流服務(wù)平臺”與“2018年度最佳車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌”,日日順服務(wù)榮獲“2018年度最具影響力物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺”,日日順大盈家榮獲“2018年度最佳分享經(jīng)濟平臺”,海爾凈水商城榮獲“2018年度最佳用戶口碑獎”。 


        打造有溫度的觸點網(wǎng)絡(luò)為用戶定制美好生活 


        物聯(lián)網(wǎng)時代用戶追求的是情景感知的個性化體驗迭代。換句話說,每一個用戶對美好生活的定義都是不一樣的,但有一點是共同的——每一個人的即時價值要能夠得到滿足;谛聲r代下的用戶需求,日日順在日日順物流、日日順樂家、日日順樂農(nóng)、日日順樂信等版塊的基礎(chǔ)上建立一張有溫度的觸點網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)用戶的即時價值,升級為觸點迭代生態(tài)圈,打造物聯(lián)網(wǎng)時代社群最佳體驗生態(tài)圈平臺。 

 

(日日順快線榮獲“2018年度最具溫度到家物流服務(wù)平臺”) 


       在農(nóng)村,日日順依托日日順樂農(nóng)10萬個小順管家為觸點,快速高效地獲悉村民的真實需求與體驗,并聯(lián)合各資源方定制整套服務(wù)方案,不斷迭代升級鄉(xiāng)村社群生態(tài)模式,在助力農(nóng)民豐收的同時,提升農(nóng)業(yè)供給質(zhì)量和效益。在城市,日日順樂家依托遍布全國96個城市的6萬個社區(qū)小管家網(wǎng)絡(luò),實時了解城市社區(qū)的真實需求,為城市用戶提供“家電服務(wù)、家政服務(wù)、快遞服務(wù)、健康食品及育兒養(yǎng)老”等服務(wù)方案,構(gòu)建城市社群體驗生態(tài)圈。同時,日日順也看到了城市社群對高品質(zhì)、有機綠色的農(nóng)特產(chǎn)品的需求。依托樂家誠品,以小順管家為觸點,提供定制化的品質(zhì)生活解決方案。 


        通過觸點獲取用戶需求,并實現(xiàn)資源的互聯(lián)互通。在日日順物流搭建起的10萬個觸點體系下,日日順將城市與鄉(xiāng)村緊密連接起來,把優(yōu)質(zhì)的工業(yè)品、生活用品通過小管家體系平臺帶給鄉(xiāng)村用戶,又借助樂家誠品等把鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品帶給城市用戶。  


        創(chuàng)建生態(tài)品牌打造開放共贏生態(tài)圈  


        “政治哲學(xué)之父”尼可羅·基亞維利說:“如果一件事情不能使參與這件事的所有人都得利,那么這件事情就不能成功。”日日順通過有溫度的社群交互挖掘用戶需求,反饋到后臺各資源方,迭代出用戶所需要的產(chǎn)品,把創(chuàng)造價值與傳遞價值結(jié)合到一起,構(gòu)建了一個不斷迭代創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)了各方的共創(chuàng)、共贏、共享。

 

 

(日日順樂家、樂家誠品、日日順服務(wù)榮獲“金i獎”) 


        比如,樂家誠品聯(lián)合生態(tài)種植基地、用戶、專家、資源方等構(gòu)建了一個開放的誠信生態(tài)平臺,通過升級后端評價體系,讓用戶需求直達基地,從而倒逼種植基地不斷迭代升級,為用戶創(chuàng)造更高質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),在滿足用戶需求的同時,提升自身競爭力,實現(xiàn)用戶評價體系下的生態(tài)圈的共創(chuàng)共贏。 

 

(日日順物流、海爾凈水商城榮獲“金i獎”) 


        作為中國大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌,日日順物流以車小微為觸點,在為用戶提供送裝服務(wù)的同時與用戶深度交互,實現(xiàn)從送產(chǎn)品到為用戶提供整套全流程解決方案的轉(zhuǎn)變。舉例來說,日日順物流在為用戶提供健身器材配送的同時,借助車小微感知用戶對健身的需求,通過并聯(lián)運動飲品、營養(yǎng)及有機食品方、健身器材硬件廠家、健身房、跑團等各方資源,共同打造了健康運動生態(tài)圈。在這個過程中,生態(tài)各資源方共同滿足用戶需求,增強用戶粘性,實現(xiàn)對用戶的終身價值管理。 


        業(yè)內(nèi)專家指出,物聯(lián)網(wǎng)時代是“生態(tài)品牌”的競爭,相比傳統(tǒng)時代的“產(chǎn)品品牌”與互聯(lián)網(wǎng)時代的“平臺品牌”,“生態(tài)品牌”強調(diào)終身用戶的數(shù)量和生態(tài)各方的增值共享、共創(chuàng)共贏,以實現(xiàn)各方利益最大化。當(dāng)下,零距離、去中心化、分布式的特征顛覆了產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實,日日順通過有溫度的社群交互,消除邊界,資源共享,創(chuàng)造生態(tài)品牌,為企業(yè)擁抱物聯(lián)網(wǎng)時代提供了更多新機遇。 
 

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