“很久沒(méi)有見(jiàn)到父親這么開(kāi)心過(guò)了。”徐女士說(shuō),“看到他在品嘗橙子后露出的微笑,我就知道這次從樂(lè)家誠(chéng)品上買(mǎi)到的九月紅臍橙一定假不了。”自從十月底上線秭歸臍橙九月紅后,樂(lè)家誠(chéng)品就收到了許多類(lèi)似的用戶(hù)反饋,徐女士就是其中之一。
近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,“中國(guó)臍橙之鄉(xiāng)”秭歸被越來(lái)越多的人熟知,秭歸臍橙也被銷(xiāo)往全國(guó)各地,訂單量節(jié)節(jié)攀升。但與此同時(shí),市面上出現(xiàn)了很多假借“秭歸”之名的冒牌臍橙,用戶(hù)難辨真假,買(mǎi)到的橙子品質(zhì)上也良莠不齊,這不但消解了秭歸臍橙的口碑,更損害了生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙方的利益。對(duì)此徐女士深有感觸,她表示,父親自小離家,想念故鄉(xiāng)的味道,自己網(wǎng)購(gòu)過(guò)很多自稱(chēng)正宗的秭歸臍橙,但吃起來(lái)都不盡如人意,只有在樂(lè)家誠(chéng)品上購(gòu)買(mǎi)的九月紅臍橙,才讓父親感覺(jué)“對(duì)味兒”。

(樂(lè)家誠(chéng)品上線秭歸臍橙“九月紅”引爆用戶(hù)味蕾)
作為海爾旗下農(nóng)特產(chǎn)品高端品牌,樂(lè)家誠(chéng)品以用戶(hù)需求為核心,在世界范圍內(nèi)甄選種植基地,為用戶(hù)提供原產(chǎn)地直供的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品。在與種植基地合作中,樂(lè)家誠(chéng)品在原有種植標(biāo)準(zhǔn)上作出進(jìn)一步的科學(xué)規(guī)范,并對(duì)基地實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督管理,來(lái)保證產(chǎn)品品質(zhì)與用戶(hù)口碑。江橙戀柑橘產(chǎn)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)合作社就是與樂(lè)家誠(chéng)品建立合作關(guān)系的眾多種植基地之一,面對(duì)樂(lè)家誠(chéng)品的高標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理表示:“這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)雖然增加了生產(chǎn)過(guò)程的難度,但橙子的品質(zhì)和種植戶(hù)的收益也隨之提高,最重要的是可以讓用戶(hù)認(rèn)可九月紅臍橙!”
樂(lè)家誠(chéng)品不僅對(duì)自身平臺(tái)明確了嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),還在今年9月聯(lián)合中國(guó)蔬菜流通協(xié)會(huì)食品安全委員會(huì)、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)共同發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)柑橘類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、溯源、檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)管等質(zhì)量安全體系,明確柑橘?gòu)脑a(chǎn)地種植到售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)的具體標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù),助力推動(dòng)整個(gè)柑橘行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

(樂(lè)家誠(chéng)品牽頭國(guó)內(nèi)首個(gè)柑橘類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)標(biāo)準(zhǔn))
為了最大程度滿(mǎn)足用戶(hù)需求,樂(lè)家誠(chéng)品突破傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易方式,打造社群交互模式。一方面,所有產(chǎn)品上線前都會(huì)根據(jù)用戶(hù)需求決定平臺(tái)上線的農(nóng)特產(chǎn)品品類(lèi),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo);另一方面,平臺(tái)會(huì)收集用戶(hù)對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品的意見(jiàn)反饋給種植基地,助力基地精準(zhǔn)化種植,進(jìn)而提高農(nóng)戶(hù)收益,改善農(nóng)特產(chǎn)品品質(zhì)。
面對(duì)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)不斷升級(jí)與市場(chǎng)消費(fèi)誠(chéng)信度較低的發(fā)展矛盾,樂(lè)家誠(chéng)品打造差異化服務(wù),提出“綠色健康、新鮮美味、原產(chǎn)直供、安全放心、極速退換”五大承諾,滿(mǎn)足用戶(hù)高品質(zhì)、多樣化的健康需求,打造用戶(hù)極致體驗(yàn),憑借自身經(jīng)驗(yàn)探索與發(fā)展模式助推行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立,帶動(dòng)行業(yè)開(kāi)啟發(fā)展新階段。
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