零售變革揭開了新商業(yè)時(shí)代的序幕。智能制造讓工業(yè)企業(yè)的靈魂重新回歸本體。但二者要想在這條復(fù)興大道上撒歡奔跑，似乎還缺少一股無(wú)限續(xù)航的新能源。 
 

       你以為你以為的就是你以為的嗎？這句反問(wèn)多被人們引用為你認(rèn)為的并不是你想象的那樣，但是海爾順逛卻把它變成了肯定句，即你以為你以為的就是你以為的！ 
 

       一場(chǎng)圍繞衣食住娛全方位展開，通過(guò)社群交互征集用戶的生活痛點(diǎn)以及產(chǎn)品需求的海爾順逛社群爭(zhēng)霸賽正式拉開帷幕，并藉此針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化和差異化需求來(lái)完成定制產(chǎn)品的“海爾制造”模式正在生根發(fā)芽。 
 

       本次順逛社群爭(zhēng)霸賽從5月17日開啟后，預(yù)計(jì)9月6日結(jié)束，分為需求征集、全民爭(zhēng)霸、20強(qiáng)晉級(jí)以及冠軍爭(zhēng)奪四個(gè)階段，用戶可通過(guò)順逛微博、順逛公眾號(hào)及順逛APP等入口報(bào)名參加。大賽期間每日會(huì)發(fā)布多項(xiàng)交互話題以及任務(wù)挑戰(zhàn)，隨著任務(wù)、挑戰(zhàn)的完成，參賽者將積累戰(zhàn)力值并贏得諸多獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)透露，大賽每月將根據(jù)排名進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，20強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)均可獲得5萬(wàn)獎(jiǎng)金，而最終的冠軍戰(zhàn)隊(duì)將獲得30萬(wàn)大獎(jiǎng)。 
 

       海爾順逛本質(zhì)上就是想通過(guò)這次大賽與社群用戶進(jìn)行深度交互，并積極推動(dòng)定制化產(chǎn)品落地，為日益升級(jí)的消費(fèi)需求提供從交互到定制的全流程解決方案，同時(shí)借助大賽之際向消費(fèi)者展現(xiàn)“定制生活找順逛”的全新理念。讓用戶的需求貫穿整個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程。 
 

       處在供給側(cè)一端的企業(yè)要想完成有意義的改革，一定要遵循消費(fèi)側(cè)的需求。世界上沒(méi)有相同的兩片葉子，同樣，世界上也沒(méi)有兩個(gè)需求相同的消費(fèi)者。所以，用相同的產(chǎn)品去匹配不同需求的消費(fèi)者，顯然已經(jīng)無(wú)法跟上這個(gè)個(gè)性化極為明顯的社會(huì)之步伐。

大規(guī)模定制化生產(chǎn)或成主流趨勢(shì)  
       目前大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式還處在“大波轟”的階段，就像是把所有雷同的產(chǎn)品裝在一個(gè)大箱子里，再通過(guò)各種零售手段招徠顧客，顧客蒙著眼睛在箱子里一通亂摸，幾次三番過(guò)后，最終拿著差不多的產(chǎn)品回家，這種情況下是不可能找到與自己十分匹配的產(chǎn)品，因?yàn)閺漠a(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)都是由企業(yè)在“一廂情愿”的主導(dǎo)，這種做法是與用戶需求背道而馳的，造成了企業(yè)與用戶的完全割裂。 
 

       而海爾順逛則通過(guò)利用社群交互的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，把差異化的用戶需求作為產(chǎn)品迭代升級(jí)的核心要素。把并不新鮮的社群打造成一個(gè)全方位、多入口的用戶與企業(yè)、用戶與用戶的交互平臺(tái)，吸引用戶主動(dòng)參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)等各個(gè)流程，把用戶作為新產(chǎn)品落地的精準(zhǔn)導(dǎo)向，把“大波轟”變成“按需生產(chǎn)”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)向大規(guī)模的量身定制化生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型。 
可以預(yù)見海爾順逛意義在于顛覆傳統(tǒng)被動(dòng)的“貨找人，并重新塑造起靈活、機(jī)動(dòng)的“人找貨”。 
 

不止于“定制化生產(chǎn)”“定向零售”或?qū)㈤_創(chuàng)零售變革新局面  
       通過(guò)與消費(fèi)者搭建的交互品臺(tái)，不僅可滿足企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性需求的探知意義，在此過(guò)程中企業(yè)與消費(fèi)者也悄然建立起一條無(wú)形的產(chǎn)品傳輸渠道，也就是說(shuō)工業(yè)生產(chǎn)體系將與商業(yè)零售體系融合疊加，大規(guī)模定制化將推動(dòng)定向零售的快速發(fā)展，而并非以往的零售引導(dǎo)生產(chǎn)。 
 

       但此時(shí)的這種“定向零售”有可能會(huì)高度遵循工業(yè)生產(chǎn)體系原則而存在。 
 

       不管工業(yè)生產(chǎn)體系是否會(huì)收編“商業(yè)零售”，至少海爾順逛確實(shí)表現(xiàn)了其尊重用戶需求、重視與客戶的交互關(guān)系，將用戶從一次性消費(fèi)的購(gòu)買者轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)交互的產(chǎn)消者，在整個(gè)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的議論聲中提出可值得探討的建議。