3月11日，第六屆顧家家居修養(yǎng)節(jié)“一鍵服務(wù)“主場發(fā)布會在合肥濱湖紅星美凱龍商場盛大舉行，全國多家主流媒體到場，對發(fā)布會進(jìn)行了全方位報道。截止2017年年底，顧家家居已累計為超過35萬家庭提供了沙發(fā)修養(yǎng)服務(wù)，那么今年又將有哪些全新的服務(wù)行動呢？ 
 

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造行業(yè)服務(wù)最強(qiáng)音  
        發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧代表，顧家家居代表分別圍繞“服務(wù)”主題發(fā)表了講話。顧家家居自2013年率先在業(yè)內(nèi)開展沙發(fā)修養(yǎng)活動以來，5年積累，“顧家關(guān)愛”服務(wù)已在社會及行業(yè)中有了一定影響力，幾十萬家庭從中受惠。作為國內(nèi)家居業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，顧家家居一直踐行“一切為了用戶”的理念，此次聯(lián)合濱湖紅星美凱龍、蘇寧，共同圍繞服務(wù)發(fā)聲，就是希望打造行業(yè)服務(wù)最強(qiáng)音，強(qiáng)化引領(lǐng)行業(yè)的用戶服務(wù)意識，推動整個行業(yè)服務(wù)的進(jìn)一步完善。也借機(jī)讓“顧家關(guān)愛“，這一家居行業(yè)內(nèi)首個服務(wù)品牌的聲量得到擴(kuò)大，讓更多人了解，讓更多家庭享受到顧家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！ 

蘇寧易購合肥大區(qū)運營總監(jiān)鄭輝致辭 

        蘇寧易購合肥大區(qū)運營總監(jiān)鄭輝表示，這么多年以來，顧家修養(yǎng)服務(wù)在用戶中形成了良好的口碑，對于此次顧家聯(lián)合蘇寧將修養(yǎng)服務(wù)普及更多家庭，感到十分有意義。 

顧家家居股份有限公司副總裁劉宏致辭 
 

        顧家家居股份有限公司副總裁劉宏談到，顧家家居一直秉承客戶至上，服務(wù)最優(yōu)的理念，致力于讓廣大消費者享受到更有保障的家居消費權(quán)益。2018年，顧家家居將“沙發(fā)也要有修養(yǎng)”進(jìn)行到底！ 
 

一鍵服務(wù)，開啟家居服務(wù)新里程

        現(xiàn)場大屏播放了顧家家居創(chuàng)意十足的服務(wù)宣傳視頻，充滿喜感及懸疑色彩的劇情令現(xiàn)場觀眾印象深刻，有效傳達(dá)了“一鍵服務(wù)“快，專業(yè)，細(xì)致的特點！

        5年修養(yǎng)傳承，2018年顧家開啟“一鍵服務(wù)”新里程。通過傾聽新時期消費者的訴求以及比較行業(yè)的現(xiàn)狀，本屆家居修養(yǎng)節(jié)，顧家開創(chuàng)性承諾3個專項服務(wù)：90天無理由退換貨、3年質(zhì)保、免費清洗保養(yǎng)，服務(wù)項目貫穿多個方面，并通過“一鍵”整合一步到位，解決用戶從選購到使用中的后顧之憂。用戶只要一鍵呼叫顧家服務(wù)車，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊便會上門提供相應(yīng)服務(wù)。發(fā)布會現(xiàn)場，紅星美凱龍代表，蘇寧代表，中國質(zhì)量萬里行代表，顧家家居代表共同啟動了“一鍵服務(wù)”計劃，預(yù)示著顧家一鍵服務(wù)車即將開進(jìn)千家萬戶！

紅星美凱龍合肥濱湖商場總經(jīng)理黃一哲發(fā)表講話 
 

        紅星美凱龍合肥濱湖商場總經(jīng)理黃一哲表示，此次顧家“一鍵服務(wù)”是整個家居行業(yè)服務(wù)的一項創(chuàng)舉，將引領(lǐng)著家居服務(wù)朝著更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。紅星美凱龍作為家居、建材賣場風(fēng)向標(biāo)，始終以“提升消費者居家生活品位”為己任，對每個家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任，為消費者提供更好、更專業(yè)的服務(wù)，引導(dǎo)消費者了解家居文化。此次濱湖紅星美凱龍聯(lián)合顧家家居共同推行家居服務(wù)理念，旨在為消費者提供更好地居家生活服務(wù)。

中國質(zhì)量萬里行副社長劉大平發(fā)表講話 
 

        由首都新聞屆主要新聞單位主辦的中國最有影響力的社會活動之一中國質(zhì)量萬里行，其副社長劉大平亮相了發(fā)布會現(xiàn)場，講話中高度肯定了顧家產(chǎn)品的質(zhì)量以及“一鍵服務(wù)”的理念。 
明星服務(wù)大使助陣，點燃全員服務(wù)熱情 
 

        本屆家居修養(yǎng)節(jié)，合肥濱湖紅星美凱龍商場聯(lián)合顧家家居特邀請了有影響力的明星擔(dān)任服務(wù)大使，傳遞“一鍵服務(wù)”的理念。3.11合肥主場就請來了唱作型藝人金志文�，F(xiàn)場，金志文不僅演唱了大家耳熟能詳?shù)慕?jīng)典歌曲，還同顧家領(lǐng)導(dǎo)一起探討了“一鍵服務(wù)”給普通家庭帶來的好處，并親自體驗了清洗沙發(fā)的過程，贏得了臺下觀眾的陣陣掌聲。最后，金志文還以抽取的方式，正式誕生了修養(yǎng)節(jié)“一鍵服務(wù)”的第一批受惠用戶！

        “家居業(yè)服務(wù)還得看顧家”，這樣的流傳將一直延續(xù)。新的時期，不僅顧家的產(chǎn)品在引領(lǐng)潮流，顧家的服務(wù)也在樹立典范。一鍵服務(wù)，帶來服務(wù)內(nèi)容的全面升級，解決了用戶從買沙發(fā)到使用沙發(fā)中的后顧之憂，再度刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。顧家家居又一次將自身家居屆星級服務(wù)標(biāo)桿的形象做到了進(jìn)一步提升。