3月8日，2018年中國家電及消費電子博覽會(AWE)在上海如期舉行。海爾在AWE前一天首次發(fā)布和展示了目前世界范圍內第一個全場景定制化智慧成套方案。與此同時，海爾在全國正式啟動以“海爾智慧家庭，美好生活一站購”為主題的品質節(jié)活動，旨在讓全國用戶能享受到智慧科技帶來的美好生活。

        3月9日，AWE海爾館還吸引了上海東方衛(wèi)視和著名主持人楊瀾的目光，現(xiàn)場楊瀾和廣大觀眾一起探秘海爾全場景定制化智慧成套方案，并進行了長達40分鐘的專題直播報道。海爾線下30000家門店、9萬塊云屏同步直播，10多萬海爾員工、客戶及媒體和億萬中國用戶同時在線觀看，向更多中國家庭普及了智慧家庭的美好生活。

        那么，是什么原因讓楊瀾和東方衛(wèi)視在眾多家電企業(yè)中獨獨選擇海爾呢？

        世界最好的智慧家庭解決方案為美好生活按下“啟動鍵”

        當前，隨著80后、90后逐漸成為社會消費主體，加之互聯(lián)網(wǎng)技術的快速崛起，居民的消費方式與消費需求開始發(fā)生轉變，科技化、智能化等多元化需求特點也漸趨顯著，智能家居的概念開始深入到日常生活工作中。因此，在今年的品質節(jié)上，海爾帶來了世界上最好的智慧家庭解決方案，讓人們提前享受美好生活。

        你是否想過這樣的生活場景：下班回到家，已經(jīng)有人幫你清掃好了房屋，凈化好了空氣，并在你開門的瞬間緩緩拉上窗簾，打開空調，把室溫調整到最合適的溫度；步入廚房，有一個機器人助手已經(jīng)在待命，隨時幫你指揮烤箱、灶具做餐；浴室內，熱水器已經(jīng)準備好了熱水，等待你洗浴……相比下班之后被孩子折騰的一團亂的家，這樣的生活應該是不少人的向往。

        在2018AWE上，海爾發(fā)布了行業(yè)首個“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案，基于智慧客廳、智慧廚房等4大持續(xù)迭代的物理空間，帶來了空氣、用水、洗護等7大全屋解決方案，破解了行業(yè)難互通、不主動、未成套、服務碎片化的4大難題，讓智慧生活進入家庭不再困難。通過在全國同步開展的品質節(jié)活動，海爾將這樣的智慧生活場景由展會復制到賣場，消費者可以通過線上順逛平臺以及線下智慧家庭體驗店體驗購買。

        3個一站式能力為智慧家庭“飛入尋常百姓家”裝上加速引擎

        提起購買家電，許多消費者可能遇到過這樣的問題：家里往往是東奔西跑買到各種零散的單品才能拼湊起一個智慧家庭，遇到產(chǎn)品問題還需要挨個聯(lián)系商家解決，讓用戶費時、費力又費心。因此，在品質節(jié)上，作為美好生活提供商的海爾，以一站式成套設計、一站式成套銷售、一站式成套服務3個一站式能力，讓消費者享受“美好生活一站購”。

 
        一站式成套設計方面，依托海爾迭代升級的3D云設計平臺，可提供全屋一鍵配置的省心設計，以及空氣、用水、洗護等7大全屋解決方案的原創(chuàng)顛覆性爆品。比如，在選購家電時，只要說出你所在的小區(qū)，海爾就能找到你所在小區(qū)的所有戶型，5分鐘就能推薦一個最適合日常智慧生活場景的解決方案，用戶可以在此基礎上定制、迭代、升級。

        
        一站式成套銷售方面，海爾從今年春季開始，全國三萬名導購人員經(jīng)專業(yè)培訓，已從賣單品家電的導購轉變?yōu)橘u解決方案的家電顧問。此次品質節(jié)還特別推出智慧套、品質套等不同套系，消費者可根據(jù)需要選擇套系或自由定制，保證全屋智慧方案一次買齊。

        一站式成套服務方面，海爾在行業(yè)內率先實現(xiàn)一站式端到端的成套定制服務，全流程生命周期管護，1個服務團隊1次性解決用戶成套家電的任何服務需求，破解了用戶多次選擇多方下單、多次安裝的費心、費錢、費時等痛點，為智慧家庭飛入尋常百姓家掃除障礙。

        在3個一站式能力帶來的智慧家庭里，你可以享受到這樣的智慧生活：當你下班回家，進入廚房準備晚餐時，冰箱上的智慧大屏就會自動開啟，根據(jù)健康飲食記錄主動提醒你今晚應該吃什么，并能根據(jù)歷史口味需求和時令推薦健康菜譜，還能指揮吸油煙機、烤箱、洗碗機進入工作狀態(tài)。離開冰箱，走到海爾云廚吸油煙機面前，用戶可以根據(jù)油煙機上的大屏學習名師菜譜，也能在線購買食材和餐具。烹飪完畢后，一鍵上傳美圖分享自己的烘焙樂趣。

        在布局一站式成套能力之外，海爾還連通了體驗購買渠道，加速智慧家庭落地入戶。目前，海爾已經(jīng)擁有30000家門店，今年還將繼續(xù)布局6000+智慧家庭體驗店。為了進一步升級人們的體驗，海爾還將在全國建立10家智慧家庭城市體驗中心，這是繼去年11月在重慶落地全國首個“智慧家庭城市體驗中心”之后的又一次深入布局，能讓消費者體驗到集海爾旗下所有智能家電聯(lián)動而成的空氣、用水、洗護等智慧生活解決方案，現(xiàn)實呈現(xiàn)全智能、全交互的智慧家庭。同時，線上順逛平臺及其他電商平臺也將打造智慧家庭體驗中心，“線上+線下”多種渠道方便用戶體驗購買。     

        探秘“美好生活一站購”背后：海爾不可復制的NO.1實力

        海爾以“美好生活一站購”為核心開啟了本屆品質節(jié)活動，而這套全流程整合體系背后，則隱藏著海爾不可復制的全球品牌、科技、制造實力，以及3大平臺的協(xié)同運作支撐。

        中國家電全球化第一品牌的實力不可復制。海爾自出海伊始就選擇了一條自主創(chuàng)牌路，形成了海爾、卡薩帝、美國GE Appliances、新西蘭 Fisher&Paykel、日本AQUA、統(tǒng)帥6大品牌，以中國家電全球化第一品牌的實力贏獲了160多個國家和地區(qū)的10億用戶，為智慧家庭的全球落地，積累了非常廣闊的“人脈”資源。

        原創(chuàng)科技世界第一的實力不可復制。從研發(fā)布局來看，海爾依托線上平臺HOPE以及線下在全球的10大研發(fā)中心，連接全球320萬在線資源，為海爾智慧家庭的落地提供不可復制的創(chuàng)新力，而同時，海爾的原創(chuàng)科技被世界模仿了112次。

        此外，“人單合一”模式下獨有的3大平臺 ，則為智慧家庭提供了生態(tài)協(xié)同支撐�；陧樄湮锫�(lián)網(wǎng)第一社群交互平臺，80萬微店主構成的“用戶傳感器”可以零距離交互用戶需求；而COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺，則讓智慧家庭產(chǎn)品、服務及N個定制化方案快速、精準落地；依托智慧家庭行業(yè)人工智能第一平臺U+，海爾可以聚集更多的開發(fā)者，實現(xiàn)場景的快速迭代。

        在AWE上，海爾向全球展示了其在智慧家庭領域取得的一系列成果，而3月8日至4月8日的品質節(jié)活動則加速了將這些顛覆性原創(chuàng)成果落地入戶的進程。隨著海爾品質節(jié)的深入開展，將有越來越多的中國家庭裝上“智慧”引擎，越來越多的中國用戶享受到“未來的美好生活”。