2017年11月11日，“雙十一”購物狂歡節(jié)再度襲來。與去年相比，今年的“雙十一”浪潮更加猛烈，截至11日中午13時09分，天貓“雙十一”交易額已超1207億元，刷新2016年“雙十一”全天成交總額。

       截止12日0時，各大電商平臺均再創(chuàng)輝煌：天貓“雙十一”成交額定格在1682億元，再次刷新九年來的記錄；京東商城累計(jì)下單金額已超過1271億元；蘇寧全渠道則取得163%的增長，亞馬遜海外購和香港/保稅倉部分業(yè)務(wù)與去年同期相比接近翻番。

       毫無懸念，海爾再次蟬聯(lián)大家電第一

       作為家電市場全年銷售的高峰點(diǎn)，“雙十一”狂歡節(jié)無疑是各大家電品牌的“兵家必爭之地”，而在各大電商平臺亮出的品牌榜上，海爾的名字高居榜首。截止“雙十一”收官，海爾大家電產(chǎn)品除了成功衛(wèi)冕天貓雙11六連冠，同時連續(xù)兩年穩(wěn)居京東11.11大家電銷售額榜首，并位居蘇寧易購與國美在線雙11當(dāng)天的銷售額排行榜榜首。

       這些數(shù)據(jù)顯示出，繼去年雙11之后，海爾再次當(dāng)之無愧地蟬聯(lián)大家電銷售全網(wǎng)第一。而海爾之所以能領(lǐng)跑各大電商平臺銷售榜，一方面得益于公司一直以來堅(jiān)持的高端化產(chǎn)品路線，另一方面則歸功于海爾對用戶需求的精準(zhǔn)把握。

        雙十一消費(fèi)風(fēng)格悄然改變，卡薩帝席卷高端市場

       與往年相比，“低價”與“打折”路線已經(jīng)不是今年“雙十一”的主旋律，當(dāng)“品質(zhì)”兩個字成為生活主旋律的時候，用戶明顯更青睞于高端品牌產(chǎn)品。根據(jù)工信部發(fā)布的《2017上半年家電網(wǎng)購分析報(bào)告》顯示，各領(lǐng)域線上銷售排名第一的家電產(chǎn)品，普遍是質(zhì)量過硬、廠家有核心技術(shù)、設(shè)計(jì)和工業(yè)也符合現(xiàn)代審美的品質(zhì)產(chǎn)品。

       得益于此，海爾旗下高端家電品牌卡薩帝大放異彩。截止11月11日早上8：30，全網(wǎng)萬元以上預(yù)售產(chǎn)品銷量第一的一款售價12999元的卡薩帝629L對開鼎式四門冰箱，其銷量高達(dá)910臺，這無疑成為天貓高端轉(zhuǎn)型樣板。而據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月，卡薩帝冰箱在萬元以上冰箱市場占據(jù)36.35%的市場份額，在1.5萬元以上冰箱市場的累計(jì)份額達(dá)到37.60%。

       毫無疑問，卡薩帝冰箱已占據(jù)高均價、高增長、高份額的三高優(yōu)勢地位，在均價超行業(yè)2.8倍的前提下，實(shí)現(xiàn)了增幅、份額雙第一。在此次雙11全球狂歡節(jié)中，卡薩帝仍以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身份強(qiáng)勢前進(jìn)，取得了不俗成績。
 

       爆賣背后的邏輯——做用戶想要的產(chǎn)品

       此外，海爾家電產(chǎn)品能俘獲消費(fèi)者的認(rèn)可，與其對用戶需求的精準(zhǔn)把握也是密不可分。

       在海爾看來，好產(chǎn)品的首要因素是能解決用戶需求。為了快速獲取用戶意見，滿足用戶需求，一方面，海爾建立了用戶交互平臺，這使得海爾可以清晰迅速的獲得用戶對于他們所使用產(chǎn)品的反饋；另一方面，海爾創(chuàng)造性地提出了“人單合一”管理理念，誠如海爾首席執(zhí)行官張瑞敏所言，這里的“單”，不是指“訂單”，而是所有用戶的個性化需求，所謂“人單合一”，則是指企業(yè)的每一位員工、每一個團(tuán)隊(duì)都與用戶需求直接相連。

       秉持這一理念，與其他企業(yè)不同，海爾讓用戶參與進(jìn)創(chuàng)新過程。在海爾開放創(chuàng)新交互平臺HOPE上，用戶、企業(yè)、研發(fā)資源被納入同一個體系中，讓用戶自主發(fā)布技術(shù)需求，最終由全球的資源來共同滿足用戶的需求。更為重要的是，海爾在日本熊谷、新西蘭、德國紐倫堡、墨西哥克雷塔羅、韓國首爾、美國卡姆登、印度班加羅爾等建立起創(chuàng)新“根據(jù)地”，為創(chuàng)意從“腦海”到現(xiàn)實(shí)搭建起一個互通互聯(lián)的通道，讓全球頂級的研發(fā)實(shí)力與用戶共振，從而誕生了一個個震驚世界的產(chǎn)品，助力海爾占領(lǐng)全球創(chuàng)新陣地。
 

       正是海爾對用戶需求的重視使其在市場競爭中脫穎而出，而公司對高端化產(chǎn)品路線的堅(jiān)持，更促成海爾“雙十一”井噴式領(lǐng)跑。今年的“雙十一”大戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束，但中國家電企業(yè)的競爭還在繼續(xù)，海爾也將沿著高端產(chǎn)品與切合用戶需求的路線繼續(xù)沖刺，未來，海爾將在家電行業(yè)創(chuàng)造更多輝煌。