Q：交付環(huán)節(jié)是裝修的一大詬病，生活家裝飾是如何確保交付品質(zhì)的？

 

        張笑：對(duì)于家裝，施工質(zhì)量可謂是消費(fèi)者最為關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)。生活家裝飾在行業(yè)首先引入純正“德標(biāo)工程”裝修體系，嚴(yán)格遵從十二大德標(biāo)工藝 ，選用十項(xiàng)德系輔材，確保施工的精細(xì)化和嚴(yán)謹(jǐn)度。而不同于施工隊(duì)的外包不靠譜，上萬自有施工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格考核，持證上崗， 從人員環(huán)節(jié)也盡量確保工程的質(zhì)量。

 

 

Q:裝修行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中滿意度最低的，售后如同“空頭支票”，生活家裝飾怎么確保售后？
 
        張笑：生活家裝飾每一個(gè)動(dòng)作，都以解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主材承保一年居多，也不排除有承諾10年以上的，亂作承諾，加上其他環(huán)節(jié)問題重重導(dǎo)致售后爆發(fā)大量問題。 “水電10年質(zhì)保”“ 增項(xiàng)全免費(fèi)” “假一賠十”“環(huán)保不達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)到底”，生活家兌現(xiàn)承諾，減去后顧之憂。
 

 

        小編手記：要做好整裝，確實(shí)要靠企業(yè)自身實(shí)力作為支撐。“一顆老鼠屎，壞了一鍋湯”話糙理不糙，行業(yè)美譽(yù)度要靠全行業(yè)投入的企業(yè)的共同努力來贏得。我們也希望看到越來越多像生活家裝飾一樣的企業(yè)，以解決消費(fèi)者痛點(diǎn)和滿足需求出發(fā)，腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品，提供給消費(fèi)者更高品質(zhì)、更加省心的整裝服務(wù)，以此達(dá)到雙贏的狀態(tài)。

 

責(zé)任編輯：許召雨